ACT GOLD cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website actgold.vn
1. Phạm vi áp dụng:
Tất cả hàng hóa mua tại website https://actgold.com.vn/ hoặc tại cửa hàng đều được áp dụng chính sách cho phép khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 07 ngày trong trường hợp sản phẩm bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi kỹ thuật, hay không như cam kết trên website, không ưng ý và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền. ACT GOLD xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho ACT GOLD sau thời gian này.
- ACT GOLD không áp dụng đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi và các sản phẩm khuyến mại, tại các sự kiện bán hàng khuyến mãi Online, sản phẩm thanh lý,…
- Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được áp dụng mức ưu đãi.
2. Điều kiện đổi trả
- Thời gian đổi trả: trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
- Chỉ đổi trả 01 lần duy nhất cho 1 sản phẩm.
3. Các sản phẩm không được đổi trả:
- Đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất
- Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
- Quý khách có thể liên hệ số: 0905 591 593 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Quốc tế ACT
- Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0109084960 do Phòng đăng ký kinh doanh-Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 11/02/2020
- Trụ sở chính: Số 19A Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
